ชวนคนให้มีส่วนร่วมด้วย Jetpack Subscriptions
สอน wordpress jetpack

ชวนคนให้มีส่วนร่วมด้วย Jetpack Subscriptions


สงวนลิขสิทธิ์

การเชิญชวนให้ผู้เข้าดูเว็บไซต์มีส่วนร่วมทำได้หลายวิธี การเปิดให้มีการคอมเมนต์เป็นวิธีที่ดีที่สุด อีกวิธีหนึ่งก็คือการเชิญชวนให้สมัครรับข่าวสารหรือแจ้งโพสต์ใหม่ๆทาง email หรือที่เรียกว่า Subscription ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Email Marketing และ Blog Marketing ในชุดของ Jetpack มี plugin สำหรับ subscription อยู่ด้วย ซึ่งเป็นระบบเดียวกับการ Follow ใน wordpress.com

Subscription หลักการเดียวกับ Follow ใน wordpress.com

wordpress.com คือ blog ฟรี เมื่อเราสมัครใช้จะได้โดเมนย่อยเช่น webstyleapp.wordpress.com ซึ่งจะมี plugin สำหรับระบบ blog ติดตั้งให้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ รวมทั้ง subscription ซึ่งรู้จักกันในชื่อ follow หากใครเคยใช้ blog ฟรีใน wordpress.com มาก่อนก็คงเข้าใจโดยอัตโนมัติ ใน Jetpack ก็หลักการเดียวกัน เพียงแต่ว่าเมื่อเรามาสร้างเว็บไซต์ของเราเอง เราก็ต้องติดตั้ง plugin เหล่านี้เอง ซึ่งก็อยู่ในชุดของ Jetpack ส่วนคอนเซฟต์และวิธีใช้เหมือนกัน

ระบบ Follow ของ wordpress.com

สำหรับคนที่ยังไม่รู้จัก ขอถือโอกาสแนะนำตรงนี้ WordPress กำเนิดมาจากการเป็นระบบ blog หมายความว่า เป็นเว็บไซต์ที่เน้นเนื้อหาให้คนติดตาม การติดตามหรือการ follow เป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงความนิยมของ blog ในระบบของ wordpress.com ผู้ติดตามหรือ follower อาจจะเป็นเจ้าของ blog อื่น ซึ่งมี username (หรือ email) ที่สมัครไว้ หรือไม่ได้เปิด blog กับ wordpress.com ก็สามารถติดตามได้โดยใส่ email เข้าไปในช่องติดตาม

เจ้าของ blog จะต้องโชว์ Follow Blog Widget (จาก Appearance->Widget) ซึ่งจะต้องลากไปยังตำแหน่งที่ต้องการแสดง

jetpack-follow-blog-widget

ซึ่งจะปรากฏแก่ผู้เข้าดูเว็บไซต์ที่ไม่ได้เปิดบัญชีกับ wordpress.com หรือมีแต่ไม่ได้ล็อกอินในขณะเข้าดูเว็บไซต์ของเรา Widget ตัวนี้จะแสดงช่องให้กรอก email และปุ่ม follow

jetpack-follow-blog-via-email

แต่ผู้ที่มีบัญชี wordpress.com และล็อกอินอยู่ เมื่อมาดูเว็บไซต์นี้ก็จะแสดงปุ่มให้ follow เลย

jetpack-follow-blog-via-email-member

นอกจากการ subscribe หรือ follow โดยวิธีข้างต้นแล้ว WordPress ยังให้ผู้อ่าน subscribe ได้โดยตรงผ่านโพสต์ที่อ่าน เช่นถ้าเรามีโพสต์ใน yyy.wordpress.com

jetpack-post-comment-example-1

ตรงท้ายคอมเมนต์จะมีช่องให้ subscribe ผ่าน email ตามรูปเป็นตัวอย่างเมื่อผู้มีบัญชีชื่อ James ของ xxx.wordpress.com กำลังจะคอมเมนต์ในเว็บไซต์ yyy.wordpress.com ของผู้อื่นในขณะที่กำลังล็อกอินด้วยบัญชีของตัวเองอยู่

jetpack-post-comment-example-2

หาก James คลิกที่ Notify me of new posts via email ก็จะมีผลเช่นเดียวกับการกดปุ่ม follow ข้างต้น คือ James ได้สมัครรับแจ้งโพสต์ใหม่ๆผ่านทาง email จาก yyy.wordpress.com

หากคลิกที่ Notify me of follow-up comments via email จะเป็นการสมัครรับแจ้งทาง email เมื่อมีคนมาคอมเมนต์ต่อ

โดย email ที่ใช้ก็คือ email ที่ James ใช้กับ xxx.wordpress.com นั่นเอง

แต่ถ้าเป็นคนทั่วไปที่ไม่ได้เปิด blog กับ wordpress.com หรือมีแต่ไม่ได้ล็อกอิน ก็จะต้องใส่ email และ name ก่อนที่จะคอมเมนต์

jetpack-post-comment-example-4

เมื่อคนคอมเมนต์กดปุ่ม Post Comment คอมเมนต์นั้นก็จะส่งไปยัง yyy.wordpress.com ซึ่งจะต้องรออนุมัติจากเจ้าของ blog

jetpack-post-comment-example-5

ซึ่งเมื่ออนุมัติก็จะไปปรากฏเป็นคอมเมนต์ให้คนทั่วไปเห็นได้

แต่ถ้าเราต้องการให้คนที่มีบัญชีของ wordpress.com เท่านั้นที่จะคอมเมนต์ได้ก็จะต้องเซตที่ Settings->Discussion คลิกถูกตรง “Users must be registered and logged in to comment”

jetpack-settings-must-register

ซึ่งท้ายช่องคอมเมนต์จะแจ้งเราว่าต้องล็อกอินด้วยบัญชีใดบัญชีหนึ่งก่อนจึงจะคอมเมนต์ได้ ซึ่งตามรูปก็คือต้องมีบัญชี WordPress, Twitter หรือ Facebook

jetpack-comment-must-register

ระบบการติดตาม blog และคอมเมนต์ของ wordpress.com

ก่อนที่จะเข้าเรื่อง Subscription ด้วย Jetpack ขอจบเรื่องการ follow บทความของ wordpress.com ในส่วนของระบบการติดตามอีกนิด เมื่อเรา follow blog หนึ่งๆด้วยการกดปุ่ม Follow ก็ดีหรือคลิก “Notify me of new posts via email” ก็ดี ระบบของ wordpress.com จะส่ง email ไปให้เรายืนยัน

jetpack-confirm-email-widget

ซึ่งเราจะต้องกด Confirm Follow การ subscribe จึงจะสมบูรณ์

jetpack-subscribe-center

wordpress.com ก็จะยืนยันรายการ blog ที่เรากำลังติดตาม ซึ่งเราสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง เช่นความถี่ที่ต้องการรับ email การ unfollow หรือยกเลิกการรับ email โดยกดที่ลิงค์ Subscription Options ใน email ที่ส่งมาหรือถ้าลบ email นั้นไปแล้วก็ให้เข้าไปที่

subscribe.wordpress.com

แล้วกรอก email ที่เราเคยใช้สมัครไปกับเว็บไซต์ wordpress.com นั้น ระบบจะส่ง email ใหม่ไปให้ ซึ่งมีลิงค์มายังรายการตามรูปข้างต้น

ที่เกริ่นมาเสียยืดยาวก็สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้น ซึ่งส่วนหนึ่งจะงงๆกับระบบการ Follow ของ WordPress เมื่อเราเข้าดูเว็บไซต์ ประมาณ 20% จะเป็น wordpress.com ซึ่งทุกคนต้องเคยได้อ่านบทความและเห็นปุ่ม follow หรือแบบฟอร์มในคอมเมนต์แบบที่กล่าวมาข้างต้นมาบ้างแล้ว ซึ่งอาจจะเป็น blog จาก wordpress.com หรือเว็บไซต์ WordPress ที่สร้างขึ้นเอง ซึ่งก็คือการใช้ plugin subscription ของ Jetpack ที่จะกล่าวถึงต่อไปนี้

เมื่อไหร่ควรใช้ Subscription

เมื่อเรามีโพสต์ในเว็บไซต์มากขึ้น และพบว่ามีผู้เข้าดูรายวันมากพอ และที่สำคัญมีผู้แสดงความเห็นในโพสต์ของเราอย่างต่อเนื่อง นั่นเป็นสัญญาณที่ดี แสดงว่า Blog Marketing ของเราได้ผล เราควรจะต่อยอดด้วยการเชิญชวนผู้อ่านให้กรอก email เพื่อรับแจ้งเมื่อมีโพสต์ใหม่ๆ วิธีการนี้มีประโยชน์อย่างไร? ลองถามตัวคุณเองง่ายๆว่า คุณเป็นคนๆหนึ่งที่แสวงหาข้อมูลสินค้าหรือบริการใหม่ๆอยู่อย่างต่อเนื่องหรือเปล่า เวลาที่คุณพบเว็บไซต์ที่คุณคิดว่าใช่ คุณก็จะ bookmark เอาไว้ แล้วก็มาเปิดดูทีหลัง แต่ถ้าเบราเซอร์ของคุณเต็มไปด้วย bookmark หรือคุณเข้าไปดูแล้วยังไม่มีข้อมูลอะไรใหม่ๆล่ะ การรับแจ้งข่าวสารทาง email คือคำตอบ เพราะ email เป็นเครื่องมือที่เรามักจะเปิดใช้รายวัน นี่คือคอนเซฟต์ของ subscription

Jetpack subscriptions ใช้อย่างไร

หลักการเหมือนกับระบบ follow ของ wordpress.com ตามที่กล่าวข้างต้น เริ่มจากการ activate plugin ตัวนี้

jetpack-subscription-activate

หลังจากนี้ก็จะมี

* Notify me of follow-up comments by email

* Notify me of new posts by email

ปรากฏขึ้นมาในฟอร์มของคอมเมนต์แบบเดียวกับ wordpress.com

เมื่อเรา activate plugin ตัวนี้จะมีออปชั่นทั้งสองตัวนี้โดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งเราอาจจะต้องการปิดออปชั่นทั้งสองตัวนี้ชั่วคราวโดยไม่ต้อง deactivate plugin

ให้ไปที่ Settings->Discussion และสโกรลจอไปที่ตอนล่างสุด

jetpack-subscriptions-settings

คลิกเอาเครื่องหมายถูกของออปชั่นที่ไม่ต้องการให้โชว์ออก

การโชว์ Widget สำหรับ Subscription

เหมือนกับ wordpress.com คือไปที่ Appearance->Widgets แล้วลาก Subscription Widget มาวางตรง sidebar ที่เราต้องการให้แสดง

jetpack-subscribe-widget

จากนั้นเพียงแต่เซตข้อความที่เราต้องการ

jetpack-subscribe-widget-setting
ซึ่งก็จะไปปรากฏตามตัวอย่าง ณ จุดที่เราวาง

jetpack-subscribe-widget-front-end

สรุป

Jetpack subscription เป็น plugin สำหรับสร้างระบบการ follow แบบที่มีใน blog ของ wordpress.com ซึ่งจะมีประโยชน์หากเรามีบทความและมีผู้คอมเมนต์มากพอ เพราะว่าการจะใช้ Jetpack ได้ เราจะต้องเป็นเจ้าของ blog ใน wordpress.com ด้วย (เปิดบัญชีไว้เท่านั้น ไม่ต้องไปทำอะไร) ซึ่งจะทำให้ระบบการ follow ของ blog ใน wordpress.com ข้ามผ่านกันไปมาได้กับเว็บไซต์ WordPress ที่สร้างขึ้นเอง หรือ wordpress.org